megapetirKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan megapetir dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan standar enkripsi tingkat bank dan proses verifikasi ketat sesuai peraturan lokal Indonesia.
Kami mengumpulkan data Anda hanya untuk keperluan operasional platform—verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, pemenuhan kewajiban hukum, dan peningkatan layanan. Data yang Anda berikan (nama lengkap, identitas resmi, alamat, nomor telepon) disimpan di server terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim megapetir yang berwenang atau mitra terpercaya kami untuk keperluan spesifik.
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengalihan data hanya terjadi sesuai dengan kebutuhan operasional platform—misalnya, ke penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau bank (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment)—dan selalu dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Ketika Anda mendaftar di megapetir, kami meminta informasi dasar untuk membuka akun: nama lengkap sesuai dokumen resmi, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami menggunakan data ini untuk mengidentifikasi Anda secara unik, mengamankan akun Anda, dan mematuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) yang berlaku di Indonesia.
Jenis Data yang Kami Kumpulkan
- Data Identitas: Nomor identitas resmi (KTP, paspor), nama, alamat. Kami menyimpannya untuk verifikasi dan pencegahan fraud.
- Data Kontak: Email, nomor telepon, alamat fisik. Kami gunakan untuk komunikasi akun, notifikasi keamanan, dan dukungan pelanggan.
- Data Pembayaran: Detail rekening bank (nomor rekening BCA, e-wallet, mobile banking, local payment), informasi dompet digital (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap—hanya informasi perlu untuk settlement.
- Data Aktivitas: Riwayat taruhan, permainan yang Anda mainkan, waktu login, IP address. Kami gunakan untuk deteksi aktivitas mencurigakan, audit internal, dan peningkatan platform.
- Data Lokasi: Kota atau provinsi Anda (Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Semarang) untuk mematuhi batasan yurisdiksi dan layanan lokal.
Setiap transaksi finansial melalui megapetir dicatat dengan timestamp, referensi unik, dan detail settlement. Data ini disimpan di database terenkripsi dengan backup otomatis untuk memastikan integritas catatan Anda dalam jangka panjang.
Mitra Pihak Ketiga dan Pengalihan Data
Kami bekerja dengan penyedia layanan terpilih untuk menjalankan operasi megapetir. Ketika Anda melakukan deposit via online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami membagikan nomor referensi dan identitas akun Anda kepada penyedia pembayaran tersebut untuk memproses transaksi. Demikian pula, untuk transfer bank langsung (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), kami berbagi informasi akun dengan sistem clearing bank nasional. Setiap mitra menjalankan perjanjian kerahasiaan dan tunduk pada standar keamanan yang setara dengan megapetir.
Hak Anda dan Kebijakan Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di megapetir. Cookies kami membantu kami mengingat preferensi login, bahasa yang Anda pilih, dan aktivitas permainan untuk personalisasi. Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser Anda kapan saja; namun, menonaktifkan cookies tertentu mungkin menghambat beberapa fitur megapetir.
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di akun megapetir. Untuk memulai, hubungi tim support kami melalui live chat, email, atau WhatsApp yang tersedia 24/7 dalam bahasa Indonesia. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberi akses dan akan merespons permintaan dalam waktu 7 hari kerja.
Penarikan Consent dan Penghapusan Akun
Jika Anda ingin menghapus akun megapetir sepenuhnya, kirimkan permintaan tertulis ke tim support kami. Kami akan menutup akun Anda dan menghapus data pribadi dalam periode retention yang ditentukan oleh hukum Indonesia—biasanya 3-5 tahun untuk catatan keuangan untuk keperluan audit dan compliance. Data pelanggan dari pengguna di Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Semarang, dan wilayah lain diperlakukan dengan kebijakan yang sama.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hak data Anda, atau bagaimana kami menangani informasi Anda, hubungi tim megapetir:
- Live chat: Tersedia di dashboard akun megapetir Anda (24/7)
- Email: Support dikirimkan dalam bahasa Indonesia dengan respons dalam 24 jam kerja
- Telepon: Tim support siap membantu selama jam operasional bank
Kebijakan privasi ini berlaku efektif untuk semua pengguna megapetir dan dapat diperbarui kapan saja untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di dashboard akun Anda.